MOTA車買取で車を売ってみた！ネットの評判とデメリットを検証した結果

実際の査定で、事前提示額よりも減額することはMOTAの規約で禁止されていますので、こうした場合は売却に応じる必要はありません。

詳しくは「入札下限金額以下での買取（減額）を禁止」をご覧ください。

筆者も別の機会でMOTA車買取を利用したとき、このような減額トラブルに遭いました。

その様子は「【実体験】MOTA車買取で減額トラブル発生！過去の詐欺事件の詳細と防止策」で詳しくご紹介しています。

特に写真は査定額を決める大きな要素なので、筆者は日中に愛車の写真を撮影して添付しました。

申し込みまでの流れは「MOTA車買取の申込み方法を画像で紹介」で詳しくご紹介しているので、まずはどんな流れか見ておくことをおすすめします。

2.入札期間中は入札額がわからない

MOTA車買取の特徴は、最大20社の入札結果が最短3時間でわかるというもの。

入札があればお知らせは届くのですが、入札額を知ることはできません。

入札されていることはわかるのに値段がわからないというのは、少しもどかしい感じがしました。

筆者が利用した他社のサービスは、入札価格がリアルタイムで確認できたのでもどかしさはありませんでした。

参考オートバックス×LINEヤフーの「持込あんしん査定」を試した結果

3.とりあえず高い価格で入札する業者がいる

MOTA車買取の仕様上、査定額で上位3位に入らないとお客様の情報を知ることができません。

買取業者としては、なんとしても上位3位に入らないとお客様との交渉テーブルにつくことすらできないのです。

そのため、むやみに高い価格をつけて入札する業者も現れる可能性があるのです。

MOTA車買取では、入札結果の上位3社に申込者の連絡先を教えたら、その後の交渉は申込者と買取業者で行います。

悪質な買取業者であれば、とりあえず高値で入札して申込者の連絡先をゲットし、自宅で強引な営業をかけることもできてしまうのです。

実際に筆者が利用したときも、1位を提示してきた業者は2位よりも10万円以上も高い価格を提示してきました。

しかし電話もしつこく、ネットで評判を調べたら提示額より低い価格で買い取ろうとするという口コミが見られたので依頼をやめました。

査定額さえ高くすれば、強引な営業ができてしまうというのがMOTA車買取のデメリットと感じました。

別の機会でMOTAを利用したとき、このような業者に遭遇したので「実際に筆者が受けた”減額”トラブル」で詳しくまとめています。

4.最大20社の査定なので実際はもっと少ない

MOTA車買取では最大20社が査定を行うと書かれていますが、必ず20社の査定が受けられるわけではありません。

そもそも買取業者数が少ない地域だったり、申込みをした車が不人気車種だったりすると入札数が減ってしまいます。

当サイトが全国に住む20〜50代の男女48名にアンケートを取ったところ、「東京都、神奈川県、大阪府」における平均入札数3.55社に対し、地方は平均入札数3.00社という結果が出ました。

北海道は平均1.50社、岡山県は平均1.00社という結果も出ており、地方部は入札数が少なくなる傾向があります。

せっかく申し込んだのに入札がなければ意味がないので、この点がデメリットといえます。

MOTA車買取の提携業者数は1,578

入札の数は、MOTA提携の買取店が近くにあるかどうかで大きく変わります。

MOTAの提携業者数は1,578店あるので、最大手のカーセンサーの1,000社以上と遜色ありません。

そのため入札が極端に少なくなる心配はなさそうですが、念の為「全国の車買取店舗一覧」よりお住まいの地域にある提携買取店の数を調べておきましょう。

お住まいの地域にMOTA提携店が少なければ、申し込んでも入札が少ない可能性があります。

5.しつこい業者だと何度も電話をかけてくる

MOTA車買取は、上位3社の買取業者からは必ず電話連絡がきます。

やり取りするのは入札額が高い上位3社ですが、その3社が複数の電話番号を使って何度も電話をかけてくるケースがあります。

大半は査定日を決めるための電話なので、1度出て査定日を決めてしまえばピタッと鳴り止みます。

中には売却が決まっているのに何度も電話をかけてくる業者もいて、対応が面倒でした。

この業者は、ビッグモーターとネクステージが査定をしているときにも電話をかけてきて「今日は即決しないでほしい」と何度も懇願されました。

しつこい電話には、しっかりと断りの意思を表明することが大事です。

6.表示される査定額は低めに設定されている

MOTA車買取のWeb上で提示される査定額は、出張査定で提示される額より低めになっていました。

これは実車を確認しないと正確な査定ができないからであり、現物を見てからでないと限界価格は提示できないとのこと。

特にMOTA車買取の場合、提示した額を下回る査定（減額）をするのは禁止されており、実車の状態が悪くても「やっぱり減額します」とはできないのです。

Webの結果を見て査定自体をやめてしまうと、こうした車を高く売るチャンスを逃してしまう可能性があります。

「Webで見られる結果がもっと正確なら良かったのに」と、その点をデメリットと感じました。

7.実車を見せて査定した結果が全て

どれだけ詳細に車の情報を書き加えても、MOTA車買取ではじめに提示される価格は正確ではありません。

事実、ビッグモーターはMOTAの提示価格より20万円も高くなり、ネクステージも18万円高くなりました。

高くなるならラッキーですが、実車を見せたら色々と理由をつけて逆に減額されたら最悪です。

やはり車の価格は実際に査定を受けないと分からないため、3社の査定しか受けられないというのはデメリットに感じました。

もし3社だけでは心配であれば、MOTAマイページのランキングの下に「その他、査定申込みがあった店舗」という箇所があります。

ここには、惜しくも上位3社にはランクインできなかったものの、4位以降になった業者が並んでいます。

これらの業者にはMOTAが連絡先を公開することはありませんが、あなたの方から査定の依頼をすることは可能です。

4〜5社ほど呼んで査定を受けた方が、車の売却が決まらずに査定だけで終わる可能性が低くなるので、こうした使い方をしてもいいかもしれません。

実際にMOTA車買取を利用した人が感じた口コミ・評判は「MOTA車買取を利用した人の評判と筆者の実体験」をご覧ください。

MOTA車買取の利用の流れ（申込み〜入金まで）

筆者が実際にMOTA車買取を利用したときの様子をまとめました。

1.専用サイトから申し込み

MOTA車買取を利用するためには、専用のサイトから申し込みを行います。

サイトには「45秒で入力完了！」と書かれていますが、最低限の情報を入力した場合の時間です。

正確な査定を受けるためには「任意項目」と呼ばれる箇所への入力や写真のアップロードが必要になるため、それらに対応していると10分程度かかります。

申し込みの様子を詳しく知りたい方は、「MOTA車買取の申込み方法を画像で紹介」をご覧ください。

2.査定結果を待つ

MOTA車買取の最大の特徴は、最大20社が入札してその結果が最短3時間でわかるというもの。

申し込みが完了するとマイページのIDとパスワードが発行され、当日18時または翌日12時に入札結果が確認できるようになります。

その前にマイページにアクセスしても、入札会社と入札金額は表示されないので注意しましょう。

3.上位3社からの電話に対応する

メールを受信したら、申込時に発行されたマイページから入札結果を確認します。

マイページに表示される入札結果の、上位3位の業者からは電話がかかってきます。

表示されている金額は実際の査定額より少し低めになっていることが多く、その理由はデメリットの6個目「表示される査定額は低めに設定されている」で詳しくご紹介しています。

筆者がMOTA車買取を利用したとき、18時の入札終了直後に電話をかけてきたのはネクステージでした。

18時に結果がでて、18時1分には電話がかかってきて、その日の中に査定が行われることになりました。

4.実際の査定を受ける

ネクステージはMOTA車買取の入札結果が出た1時間後に自宅に到着していました。

ここから先はMOTA車買取ではなくネクステージと筆者の取引になるので、ネクステージの査定員とやり取りを進めていきます。

筆者の場合、ネクステージが自宅に向かっている最中にビッグモーターからも電話連絡があり、同じ時刻にビッグモーターも査定することになりました。

筆者がMOTA車買取で入札結果を確認した1時間後、自宅にはネクステージとビッグモーターが来ていました。

2社ともにタブレットを持参し、独自の査定基準で車を隅々まで確認していました。

5.売るか売らないか決める

査定は30分程度で終わり、両者が名刺の裏に金額を書くスタイルで結果発表をしてもらいました。

1位の業者は来るのが遅く、結局売却までに査定を受ける機会がありませんでした。

結果は、2位のビッグモーター、3位のネクステージのどちらも、MOTA車買取で提示した査定額よりも高い結果となりました。

筆者はビッグモーターの査定額に納得したので、ネクステージを断りビッグモーターと契約することにしました。

しかし査定結果に満足できない場合は、キャンセルしても全く問題ありません（無料）。

ビッグモーターもネクステージも、不正事件以降は強引な営業など行わず、終始丁寧で誠実な対応を心がけているようです。

筆者も強引な営業を受けた等の印象はなく、お客様目線に立って査定をしてくれていると感じました。

6.契約と入金の確認

査定時に車の引き渡し方法や契約方法を決めることになりますが、ビッグモーターは後日店舗まで車を持ち込んで欲しいとのことでした。

そのため筆者は翌日にビッグモーターまで車を持っていき、そこで正式な売買契約を結びました。

昨日受けた出張査定と金額に相違がないか確認し、改めて後日減額しないことを約束してもらい書類にサインしました。

そして、車両引き渡しから3日後にはビッグモーターから買取代金全額が振り込まれていました。

これにて、MOTA車買取を使って車を売却した流れは終了です。

申込みから3日後には車両を引き渡し、その3日後には代金を受け取ったので、6日ほどでディーラーよりも30万円も高く売ることができました。

MOTA車買取を利用してみる

MOTA車買取とは

※画像：MOTA車査定より

MOTA車買取を簡単に説明すると、車一括査定の一つです。

しかし他の車一括査定と違うのは、「やり取りするのが上位3社だけ」という点。

一般的な車一括査定は、申込みをしたら全ての買取業者から電話がかかってきます。

しかしMOTA車買取の場合、一度個人情報はMOTAが預かり、買取業者に提供するのは売却車両の情報だけ。

その情報を基に全国の車買取業者が入札を行い、上位3位までの業者にだけ申込者の個人情報を提供しているのです。

そのため、不要な電話が少なく、提示価格が高い3社とだけやり取りすればいいのです。

便利なサービスで利用者にもメリットが多いMOTA車買取ですが、利用者側の手数料などはかかりません。

完全無料で使えるサービスなので、ディーラーの下取り価格に不満があるけど車一括査定はめんどくさいという人におすすめです。

またMOTA車買取は利用者の安全性を確保するため、下記3つを禁止しています。

入札下限金額以下での買取（減額）を禁止

MOTA車買取では、規約の中で入札下限以下での買取を禁止しています。

入札下限金額以下での買取の禁止（第5条1項＆3項） 詳細:ユーザー（売主）が登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違が無いにも拘わらず、加盟店都合で減額することを禁止する。原則入札金額の下限金額以上で買取りするものとする。

※引用：MOTA車買取より

利用者はMOTA車買取に車の情報を入力し、各社の入札を待ちます。

その結果を見て査定を受けることになるのですが、査定の結果がMOTA車買取で提示した額を下回ることを禁止しているのです。

上記の画像の場合、ビッグモーターは35.1万円以下、ネクステージなら30万円以下で買い取ることを禁止しています。

しかし、規約の中にはこのような1文も含まれています。

ユーザー（売主）が登録した売却対象車両の情報と査定した実車に大きな相違が無いにも拘わらず

つまり、申込みの情報と実車が大きく異なるような場合は、減額されることもあります。

この件を査定に来てくれたネクステージの担当者に聞いたところ、下記のような回答が得られました。

こうした場合は入札下限以下の査定になるので、申込時に虚偽の情報を入力するのはやめましょう。

参考【プロに聞いた】車を売るとき不具合を言わないとどうなる？損しかないからやめとけ

売却キャンセルの拒否の禁止

MOTA車買取は、買取業者に対して売却キャンセルの拒否を禁止しています。

ユーザーからの売却キャンセルの拒否、キャンセル料等徴収の禁止（第6条2項＆3項） 詳細:売買契約後であっても車両引き取り日の翌日まではユーザー（売主）の希望があれば売買契約の解除を行うことができる。また売買契約の解除に伴い、買取店（買主）はユーザーにキャンセル料等の請求は出来ないものとする。

※引用：MOTA車買取より

査定終了後に売買契約を交わしても、その翌日まではキャンセル(無料)ができます。

買取業者はそのキャンセル依頼を拒否することはできず、申し出があったら必ず応じなければいけません。

キャンセル料の徴収の禁止

MOTA車買取ではユーザーがキャンセルを依頼したとき、キャンセル料を取ることも禁止しています。

悪質な買取業者の場合、売買契約書に小さく「キャンセル料を請求します」と書かれているケースがあります。

しかしこれはMOTA車買取で禁止されていることなので、万が一キャンセル料を請求された際には、MOTA車買取まで連絡しましょう。

利用者が安心できる環境を整えるのがMOTA車買取の仕事であり、こうしたサービスが無料で利用できるのは利用者側としても嬉しいことではないでしょうか。

会社概要

※出典：MOTA公式サイトより

MOTA車買取の申込み方法を画像で紹介

MOTA車買取の申込み方法を詳しく知りたい方に向けて、これから画像付きで申し込みの流れをご紹介します。

1.公式サイトから車種を選択する

MOTA車買取の公式サイトから、車種と年式を選択して「次へ」をタップします。

2.メーカーや車名、年式、グレードを選択

画面が遷移したら、メーカーや車名、年式、グレードを選択します。

文字入力は必要なく、画面の指示に従って該当する選択肢をタップしていくだけです。

年式やグレードは不明でもOK

その後は年式やグレードの選択画面に遷移しますが、不明の場合は大体の年式を入力すればOKです。

グレードについては、下までスクロールすればグレード不明という選択肢が現れます。

最終的には査定する業者がグレードを確認してくれるので、申込み時点では大体の情報で構いません。

3.車体色を選択する

続いてボディカラーを選択する画面に遷移するので、ここは売りたい車の色を選択しましょう。

4.修復歴、走行距離を選択

続いて画面をスクロールすると、修復歴や走行距離を選択する画面になります。

中古車で修復歴がわからない場合は「なし」を選択し、最後の自由記述のコメントで「中古車で購入したので修復歴は不明です」と記載しておきましょう。

走行距離については、メーターに記載されている距離に近いものを選択しましょう。

5.売却希望時期を選択する

次に売却希望時期を選択する画面に遷移するので、今の状況に近いものを選択しましょう。

6.個人情報を入力する

画面が遷移したら、個人情報を入力します。

上記はいずれも必須項目となっており、ここに間違った情報を入力すると最終申込画面に進むことができません。

7.入力内容を確認して査定依頼をする

必要事項を入力すると、最後に「入力内容を確認する」というボタンが出現します。

その後スマートフォン宛にショートメッセージで4桁の認証コードが届きますので、画面に入力して「査定依頼をする」というボタンをタップします。

8.申込み完了

全ての入力が完了すると、ようやく申込完了画面となります。

その後査定結果を確認するためのマイページのログインIDとパスワードが表示されるので、必ず最後までスクロールしましょう。

9.マイページから任意項目を追加する【査定額UP】

申込み自体はここまでの操作で完了しますが、マイページから任意項目を追加すると入札数が増えて査定額がアップします。

申し込み完了画面からマイページに遷移すると、「任意項目の入力で愛車の買取額UP!!」という画面が出現します。

「任意項目を追加する」というボタンをタップして、任意項目の入力をしましょう。

任意項目は、以下の情報を入力することです。

写真のアップロード方法

筆者は、下記の画像を1枚ずつアップロードしました。

写真を見て入札を行うことになるので、簡単な洗車と室内清掃はしておくことをおすすめします。

また日中に撮影することで、傷や凹みの状態が視認しやすくなります。

傷や凹みがあると高く売れないのは事実ですが、黙っていても実車を査定するときにバレます。

参考【プロに聞いた】車を売るとき不具合を言わないとどうなる？損しかないからやめとけ

MOTAのサイトにも記載されていますが、ここでは車検証をアップロードしないように注意しましょう。

装備追加情報の入力方法

装備追加情報の入力画面では、設問に対する回答を選択する方式となっています。

ローン残債や装備品を選択したら、コメント欄に申し送り事項を入力します。

画面をスクロールすると、車台番号や車検有効期限を入力する画面が現れます。

車台番号は車検証を見れば記載されていますが、ここで入力する必要はありません。

ここで重要なのは車検有効期限で、査定額に影響が出るので正確な年月を入力しましょう。

排気量や乗車定員は、MOTA車買取が自動で入力してくれているので対応は不要です。

燃料やミッション、ハンドル位置も自動で入力されています。全て入力が終わったら、「修正を確定する」というボタンをタップします。