ENEOS新車のサブスクの評判は良い？口コミとデメリットを紹介

藤原竜也さんが出演するテレビCMでおなじみの「ENEOS新車のサブスク」。

興味があって利用を検討している人は、実際の評判が気になるはずです。

今回は、ENEOS新車のサブスクについて「どのようなメリット・デメリットがあるのか」「リース代金や契約期間の規定はどうなっているのか」などを解説していきます。

利用者の口コミもご紹介しているので、公式サイトだけではわからない情報もキャッチできます。

ENEOS新車のサブスク利用者の評判は？口コミをチェック

サービスの評判を知ることが、失敗しないカーリース・サブスク選びの一番のコツです。

本章では、カーリースや車のサブスクサービス利用者の口コミをご紹介します。

ENEOS新車のサブスクは2021年4月スタートのサービスなので、まだ十分な口コミが集まっていません。

そこで本章では、カーリース全般の口コミをご紹介した後、ENEOSのガソリンスタンドとしてのサービスについて言及している口コミをご紹介します。

カーリース・サブスク利用者の良い口コミ

カーリースやサブスク利用者の「良かった！」という口コミをまとめると以下の通りです。

タイムズカーシェアよりENEOSカーリースの方が長時間借りた時の距離料金がかからない？様子。併用ありだな

— 寺澤真奈美@まな丼 (@manami_terasawa) June 6, 2022

カーリースは家計を管理する上でも月による金額の変動がほとんどないため非常に便利です。
とにかく車って維持にお金がかかるんです。これは車を所有したことのある人はご存じかと思います。
カーリースの場合、すべて込みの上での月額なので予測がつきやすく便利です🥰

— 美穂@ママFPのカーリースライフ🚗 (@CarLife2022) March 27, 2022

中古車買うよりカーリースで新車乗れるし維持費込み月1万円定額払って契約満了で貰えるってお得過ぎん？
しかもアパートの近くに店舗あるンゴ

— キムワイプ (@Love11Live01) November 23, 2020

必要なときだけ車を借りることができるカーシェアですが、肝心なときに借りられないというデメリットがあります。

しかしカーリースや新車のサブスクなら、契約期間中は自分の車のように利用できます。

そのためカーシェアより便利という口コミが多数投稿されています。

また車の維持費もリース料金にコミコミとなっているので、家計の管理が楽という評判もあります。

カーリースはメンテナンスパックに加入すれば、車の維持費を定額にできます。

ENEOS新車のサブスクには3つのメンテナンスパックが用意されています。

走行距離が少ない人は最低限のもの、走行距離が多い人はフルサポートが受けられるものを選ぶことができます。

カーリースのメリットを紹介している記事はコチラ

カーリース・サブスク利用者の悪い口コミ

カーリース・ENEOS新車のサブスク利用者の「悪かった」という口コミをまとめると以下の通りです。

【⚠️ENEOS新車のサブスク注意点⚠️】
●契約満了時は車を返却しなければならない
他社では、契約満了時に『買取』『車がもらえる』といったサービスがあるが、ENEOSではそれがない！

●必ず来店が必要！Web完結ができない
審査や契約手続きの際は必ず店舗に来店しなければならない！

— ヒロイク｜車の『お得』情報を発信🚗💨 (@TS62757821) October 8, 2022

ENEOS新車のサブスクか、ふむふむ、見積もりっと…マイ店舗に行くのね。

(数日後〜📞)
こちらCSです！マイ店舗是非行ってくださいね♫

(本日日曜日)
僕：すみませんー、見積もりしたのですが契約の相談来ました

店：え、うちやってませんけど

僕：なんっ…だと…っっ！？？

つづく

— たかちゃん (@takachan_HR) September 4, 2022

カーリースさ月々定額1万円で新車に乗れる！とかって宣伝してるけど、見てみるとボーナス月は+6万×2回とかでさ、それって月々定額って言わなくない？
そもそも毎年毎回ボーナスしっかり貰える人がカーリース選ぶかね？

— kg (@keeeeeeeeeeeg) July 3, 2022

ENEOSのサブスク、試しに金額見てみたらディーラーの残クレの方が良さそうな金額で草 pic.twitter.com/85c0HShMUm

— ぼぶそん@ハチポチ2両日 ミリ11th re両日 ミリラジ公録昼の部 (@bobson3sub) September 7, 2022

いい口コミから一変、ネガティブなコメントが目立ちます。

悪評1.ENEOS新車のサブスクは車がもらえるプランがない

詳しくは後述しますが、ENEOS新車のサブスクには車がもらえるプランがありません。

契約期間の終了後は車を返却する必要があるのです。

悪評2.新車のサブスク契約は店舗に来店が必要

ENEOS新車のサブスクはネット完結で契約できないので、必ず店舗に出向く必要があります。

ネット契約可能なカーリースが多い中、ENEOSは来店を必須としているのは大きなマイナスポイントと言えます。

まだ始まったばかりのサービスなので、取り扱い店舗が少ないというデメリットもあります。

悪評3.ローンや残クレで新車を買った方が安い

カーリースは便利な半面、値段についてのメリットはあまりありません。

むしろローンや残クレを使った方が安いこともあり、手軽に新車に乗れるサービスとは言い切れません。

どの方法で車を買うのがお得なのか、以下の記事で詳しく解説しています。

ENEOSでメンテナンスを受けた人の口コミ

ENEOS新車のサブスクを契約すると、メンテナンスはディーラーではなく契約したENEOSガソリンスタンドで行います。

そのため利用する予定の店舗の口コミを確認しておくことも大事です。

ここではENEOSでメンテナンスを受けた人の口コミをご紹介します。

車検の事前見積もりで利用しました。
一部の部品の見積もりに時間がかかるため、見積もりが取れ次第、金額や車検の日程の連絡をするとの約束で事前見積もりを終えました。
2週間経っても何も連絡が無かったので問い合わせたところ、
「ちょうど今連絡しようと思っていた」
「部品の入荷がいつになるか分からない」
「当店では対応できない」
と一方的に拒否されました。
やはりディーラーや大手に頼むべきでした。

※引用：Googleマップより

冬場に自宅の車のバッテリーが上がってしまい、電話をしたところ、すぐに駆けつけてくれると。
無料なわけではなく、きちんと出張料金は発生することは同意の上でお願いしました。
自宅そばの駐車場で待つこと30分…全く来る気配がないので再度電話をしたところ、忙しくなってしまったので行けませんとのこと。
最悪の対応でしたね！冬場に外で待たせておいて何の連絡もしないでキャンセルとは。
とにかく最悪でした。

※引用：Googleマップより

全てのENEOSが対応悪いとは言いませんが、このように対応が悪いガソリンスタンドが実在しているのも事実。

ENEOS新車のサブスクを契約するときは、契約店舗の口コミをしっかり確認しておきましょう。

ENEOS新車のサブスク3つの特徴

※画像出典：ENEOSカーリース

口コミをリアルな感想を知ることができますが、ネガティブ意見の方が目立つという特徴があります。

最終的にサービスの利用を決めるのは自分なので、特徴やデメリットを知っておきましょう。

今回紹介する「ENEOS新車のサブスク」では、主に以下3つの特徴があります。

1.条件を満たすと、リース期間の3・4年目に車を乗り換えできる

ENEOS新車のサブスクの契約制度は「のりかえプラン」「えらべるプラン」の2種類があります。

このうち「のりかえプラン」を利用する場合、リース期間の3・4年目に追加料金なしで他の車に乗り換えることができるという独自のサービスを展開しています。

ただし乗り換え前の車を手数料なしで解約し、乗り換えた車で新規に5年間のリース契約を結ぶものとして料金の計算を行います。

なお、のりかえプランが利用できる車の種類には制限があり、車種によってはえらべるプランでしか取り扱いがないものもあります。

2.ENEOSカードの利用で給油代金が割引に

以下2つの条件を満たすと、ENEOSでの給油代金が1リットルあたり5円の割引となります。

お客様サポートSS登録というのは、カーリースの契約・メンテナンスの拠点となるサービスステーション（ガソリンスタンド）を登録すること。

ガソリン代の日々の増減は常に世間を騒がせるやっかいな話題であるだけに、少しでも安く給油できるのは嬉しい特典と言えるでしょう。

割引の適用上限は100リットル/月となっており、家族カードの場合はこの100リットルの上限を共有します。

3.路上トラブルの際のロードサービスが一部無料

路上で車がガス欠・故障を起こしてしまった場合に救助してもらえるロードサービスは、年会費が必要です。

例えばJAFなら、通常であれば入会金2,000円+年会費4,000円がかかり、2年目以降は毎年4,000円が必要です。

しかし、ENEOS新車のサブスクではメンテナンスのオプションを利用しない「シンプルパック」の場合であっても、規定の範囲内でロードサービスが無料となります。

予想外のトラブルに恐れることなく、安心して利用できるのは大きな強みと言えます。

無料サービスの範囲は「ガス欠時の10リットル前後の給油」「パンクしてしまった際のタイヤ交換」など、約30分以内で作業が完了できるものとなります。

ENEOS新車のサブスクのデメリット4つ

前章までENEOS新車のサブスクのメリットを説明しましたが、本章ではデメリットをご紹介します。

1.中古車は扱っていない

サービスの名前にもあるように、このENEOS新車のサブスクは「新車のみの取り扱い」となっており、中古車は扱っていません。

このため、「現在は販売されていない旧型モデルの車を持ちたい」といった希望がある場合は他の業者を利用するか、中古車販売業者などを利用してリースではなく購入での対応を検討することになります。

2.リース終了後は必ず返却が必要

カーリース業者によっては、契約期間が終了した車をそのまま貰えたり、一定の金額を支払うことで買い取ることができる契約プランもあります。

しかし、このENEOS新車のサブスクにはこのような制度は存在せず「契約終了後は必ずその車は返却しなければならない」という規定になっています。

「試しに契約してみて、愛着が持てるならそのまま持ち続けたい…」と考えている場合は、契約終了後に車が貰える・あるいは買い取りができるカーリース業者を探すようにしましょう。

3.オンライン上で契約が完結できない

最近のカーリース業者は「見積もり/申し込み・審査・契約・納車まで全てがオンライン上で完結する」ことをアピールポイントにしているものも多くなっています。

しかし、ENEOS新車のサブスクではオンライン上で対応できる手続きは「見積もり/申し込み」までとなっており、その先の審査・契約・納車は最寄りのENEOSのサービスステーションまで出向く必要があります。

特に、納車の際にも自宅に届けてくれるわけではなく、利用者側が直接サービスステーションに再度出向く必要があるため、やや面倒さを感じてしまう人も多いでしょう。

4.他社よりも審査に通りづらい可能性がある

カーリースでは数年単位の期間で毎月決まった金額を支払うという性質上、どんな業者でも利用のためには支払い能力の審査を受けて合格する必要があります。

公式サイトにおいて大体的に注意書きが行われているわけではありませんが、ENEOS新車のサブスクでは「ENEOS所定の審査会社にて審査を行います」としか書かれていません。

そのため先述の2つの要素にはどちらも当てはまらないものと考えられます。

利用を検討している場合は他のカーリース業者よりも若干ではあるものの、年収や資産状況に自信があることが望ましいと言えます。

審査について詳しく知りたい人はこちら

ENEOS新車のサブスクはどんな人におすすめ？

ここまでに紹介したメリット・デメリットを踏まえて、ENEOS新車のサブスクの利用をおすすめできるのは以下の2つに当てはまる人です。

最新型の車を乗り回したい人

先述のENEOS新車のサブスクの契約プランの一つ「のりかえプラン」では、リース期間の3・4年目に業者指定の車種の中から、追加料金なしで乗り換えができるサービスがあります。

このため「話題の先端を行く最新型の車を常に乗り回したい」という人にはとても相性のいいカーリース業者と言えるでしょう。

長距離の運転が多く、ガソリンの消費が大きい人

ENEOS新車のサブスクでは、ENEOSカードの利用と契約・メンテナンスの拠点となるサービスステーションを登録する「お客様サポートSS登録」を行うことで、ENEOSでの給油代金が1リットルあたり5円の割引が受けられます。

毎月100リットルまでの制限があるとはいえ、ガソリン代の負担は車を持つ全ての人の悩みであることを考えると、この割引は大きいでしょう。

長距離のマイカー通勤などで、毎月のガソリンの消費が多くなる人にとっては是非おすすめしたいサービスと言えます。

しかもガソリン割引は新車のサブスクを契約していない家族でも受けられます。

家族の誰か1人がENEOS新車のサブスクを契約していれば、みんながガソリン割引を受けられるのは嬉しいですね。

ENEOS新車のサブスクで軽自動車を買うといくら？

大体の相場観を知っておきたい人のために、本章ではENEOS新車のサブスクで人気の軽自動車を買ったらいくらになるのかをご紹介します。

※自動車メーカー側でモデルチェンジが行われる関係で、一部の車種が一時的に取り扱いを休止する場合があります。
※リース料金は装着オプションや価格改定により変更になる可能性があるので公式サイトでご確認ください。

比較対象として用いた車のグレードは以下の通りです。

• ミライースのグレード：660 B 5ドア DCVT 2WD 4人
• アルトのグレード：660 A 5ドア DCVT 2WD 4人
• N-BOXのグレード：660 5ドア DCVT 2WD 4人
• タントのグレード：660 L (eco IDLE非装着車) 5ドア DCVT 2WD 4人
• スペーシアのグレード：660 HYBRID G 5ドア DCVT 2WD 4人

ENEOS新車のサブスクでの契約期間は、以下2つから選択します。

ENEOS新車のサブスクでミニバンを買うといくら？

次に、車内が大きめで家族連れでの利用に適した「ミニバン」タイプの車の値段を見ていきます。

毎月の支払額は、下記の表の通りです。（2023年12月7日調査時点の値段）

※自動車メーカー側でモデルチェンジが行われる関係で、一部の車種が一時的に取り扱いを休止する場合があります。
※リース料金は装着オプションや価格改定により変更になる可能性があるので公式サイトでご確認ください。

比較対象として用いた車のグレードは以下の通りです。

• ノアのグレード：2000 X 7人乗りユーティリティパッケージ装着車 5ドア DCVT 2WD 7人
• ヴォクシーのグレード：2000 S-G 7人乗りユーティリティパッケージ装着車 5ドア DCVT 2WD 7人
• ステップワゴンのグレード：1500 AIR 5ドア DCVT 2WD 7人
• アルファードのグレード：2500 Z (ガソリン車) 5ドア FCVT 2WD 7人

リース代金の表の見方について

より詳細な各車のリース料金を知りたい人は、以下のリンクより車種別ページをご覧ください。

カーリースを探すポイント

カーリースはENEOSだけではないので、複数社のサービス内容をしっかり比較して決めることをおすすめします。

カーリースを探すポイントは以下の5つです。

メンテナンスパックについて

最後に、ENEOS新車のサブスクで利用できるメンテナンスパックについて簡単にご紹介します。

最大のポイントは、どのプランでもロードサービスが付いてくること。

メンテナンスパックの料金は車種により異なりますが、ミライースの例を挙げてご紹介します。

サポートが充実するほど高くなるのは当然ですが、どこまでのサポートが必要なのかをしっかり考える必要があります。

車に詳しくない人はフルサポートパックなら安心ですが、ある程度知識がある人はライトパックやシンプルパックで十分です。

またあまり走行距離が多くない人も、フルサポートパックを選択する必要はないでしょう。

まとめ

よくある質問

ENEOS新車のサブスクって何ですか？

ENEOSが提供するカーリースのことです。車のサブスクリプションは維持費も含まれた定額サービスなので、気軽に新車に乗れるメリットがあります。しかし中途解約ができなかったりカスタマイズができなかったり、デメリットも多いので契約前に内容をしっかり確認しましょう。

ENEOS新車のサブスクの評判はいい？

良いと答えている人は、カーシェアより安い点や、維持費もコミコミである点を高く評価しています。一方でローンや残クレで買った方が安いという悪い評判もあります。

カーリースはデメリットだらけって本当？

マイカー購入とは仕組みが異なるので、借り物として扱わないといけないのが最大のデメリットです。他にも違約金を取られたり、走行距離に制限があるなどのデメリットがあります。

ENEOS新車のサブスクの走行距離は？

月間1,000kmに設定されています。契約終了時にオーバーしている分の精算が発生します。契約月数×1,000で計算し、超過分は1kmあたり8円の追加料金が発生します。