ニコノリの評判はいい？対応悪いって本当？口コミからデメリット紹介

レンタカーでおなじみのニコニコが運営しているのが、ニコノリというカーリースです。

安さが売りなのはレンタカーと同じですが、実際の評判はどうなのでしょうか？

本記事では、ニコノリ利用者の口コミをまとめて紹介しています。

その上で安さの仕組みもご紹介しているので、カーリース契約を検討している人は必見です。

ニコノリ利用者の評判は？口コミをチェック

サービスの評判を知ることが、失敗しないカーリース選びの一番のコツです。

本章ではニコノリ利用者の口コミを集めてご紹介します。

ニコノリ利用者の良い口コミ

ニコノリ利用者の「良かった！」という口コミをまとめると以下の通りです。

車に詳しい部門の男性から
きちんとご連絡を頂き忙しいので
電話よりもメールが良いと伝えると

LINEをお知らせくださり
見積りや納期の連絡も不安なく
やり取りができました。

ディーラーでは８ヶ月待ちといわれ
覚悟してましたが

ご担当の男性のSenさんが
全国のメーカー、ディーラーに当たってくださり
熊本のトヨタさんから
福岡まで納めてくださいました。

納期がお願いから３ヶ月とかなり早く
念願のピックアップに
乗って趣味がとても充実しました。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

新車には縁がない、特に気に入った車を選ぶ事なんて諦めていました。そんな時、定額ニコノリパックを知りました。すぐに店舗に相談に行き、何と私でも充分払える月額で車検を初めとする殆どの維持費がかからないという説明を受けました。今では私たち一家は毎週末、夢の新車トヨタノアに乗ってドライブを楽しんでいます。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

面倒に感じていた車のメンテナンスなども全てお願いする事ができるし、レンタカーとは違い毎回お店に車を借りに行くのではなく、自分の持ち物として車を利用出来ることに驚きました。若い頃に感じていた自分の車を運転するという楽しさを思い出させてくれた事に感動です。定額料金で気軽に車が持てる喜びを知るともうレンタカーには戻れません。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

まさかの新車のジムニーシエラが２ヶ月で！！

どこへいっても
一年以上末と言われて諦めていたときに

ニコノリさんへ
担当の男性のSさん　に電話で
気持ち良く対応して頂き。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

ようやく来た！ジムニーシエラ早かった。

初めの対応もよくわかりやすく
煩わしい電話も
LINEやメールで対応くださり、

忙しい自分にとってはスマートに
やりとりが出来、ストレスなく満足でした！

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

詳しくは次章でご紹介しますが、ニコノリは本部で新車を大量調達するシステムを採用しています。

そのため在庫があれば即納車が可能なので、ディーラーではなかなか買えない車がどこよりも早く手に入れることができるのです。

このように、数年待ちの車でも本部が事前に予約購入しているため、常にある程度の在庫車を用意しているのです。

ニコノリ利用者の悪い口コミ

ニコノリ利用者の「悪かった」という口コミをまとめると以下の通りです。

対応最悪….後悔！

初めましてカーリースに申し込み不安でしたが、最初の対応が凄く良かったので契約決めました。しかし、契約書を返送したあとは、担当者からの連絡もSMSだけの連絡一回のみで、どれくらいまで進んでいるとか納車についてなど進捗は一切連絡なく放置状態に…..心配でこっちから連絡してやっと連絡ありって感じ….友人は別会社でカーリース契約始めたけど、友人の担当者はきちんと進捗状況を伝えている。ココで契約しなきゃよかったと後悔……(泣)

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

自分はこちらでスピード納車をお願いしました。こちらの希望日をお伝えしてニコノリさんもそれを了承していたにも関わらず、希望日の直前に1ヶ月以上納車が遅れるとの連絡をいただきました。その連絡も、こちらから聞いて初めて受けたものです。キャンセルしたくても契約したからと違約金が何十万と発生するとのことです。スピード納車とは、という感情で非常に呆れています…。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

担当者がひどい

担当者の不備が多くて困る。
書類の書き直しを何度もさせられ、説明を求めてもろくに答えられない。
本当に失敗だ、

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

当初リースとディーラーで購入のどちらかで考えていて
担当者の話を聞いていたのですが　まず担当者の態度が横柄でガツガツくる感じで嫌に感じてました。後は話を勝手にドンドン進めていって　一切押印などしてないのに　もうキャンセル出来なくなるなど意味不明で強引だったので結局やめて　ディーラーで購入する事にしました。

何があっても２度と利用はしないと思います。

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

初めてのカーリースだったので、かなり不安からのスタートでした。
最初は凄く対応が良く連絡もマメに頂いたのですが、契約書を返送したあとは、ほぼ放置状態。いつ納車になるのも未だ不明で、こちらから連絡しない限り担当者から何の連絡もありません。もっと対応がいい所で契約すれば良かったと今では後悔…..

※引用：みん評「定額ニコノリパックの口コミ・評判」より

いい口コミから一変、担当者の対応が最悪という口コミが目立ちます。

上記3点の悪い口コミについて、詳しく解説していきます。

悪評1.担当者の対応が悪い

どうやらニコノリの担当者の質はばらつきがあるようで、人によっては横暴な態度を取られたと感じるようです。

これは社員教育が行き届いていないことが原因ですが、他にももう一つ原因が考えられます。

ニコノリのスタッフはカーリースのプロで、同じような契約を何十件とこなしています。

そのため業務にも慣れていますが、カーリースを契約する人は初めての人ばかり。

そこでスタッフとお客さんの間で、認識の違いが生まれてしまうのです。

こうした認識の相違は、契約後にも起こります。

悪評2.契約書を送ったらその後の連絡がなくなった

ニコノリのスタッフは契約が済んだら、次に連絡するのは納車の前で良いと考えます。

しかしお客さんは逐一進捗状況を知りたいと思います。

こうしたすれ違いが、スタッフの対応が悪いと感じてしまう一因でもあるのです。

悪評3.すぐ納車できると言われたのに全然納車されなかった

ニコノリの良い部分として、新車がすぐに手に入るという点をご紹介しました。

しかし「即納車可能！」と言われて契約したのに、実際は長期間待たされてしまうという口コミがありました。

これはニコノリでも予想していた以上に、納車まで時間がかかってしまった可能性があります。

確実に新車を短期で手に入れたい場合、すでにニコノリが在庫として持っている車から選びましょう。

まだ車がない時点での約束は、メーカーの生産状況によっては守られない可能性があります。

ニコノリ5つの特徴

口コミはリアルな感想を知る上で非常に大事です。

その情報を踏まえた上で、ニコノリ5つの特徴をチェックしていきましょう。

1.ニコノリ独自の調達により新車がすぐに手に入る

世界的な半導体不足は深刻で、新車を購入しても納車まで数年かかるという事態が起きています。

しかしニコノリでは独自の新車調達ルートを確保しているため、即納車を用意しています。

ジムニーやランクル、ヤリスクロスなどは人気車種なので、納車までの期間が長くなっています。

そのためニコノリでは事前に発注をしておき、在庫として持っておくのです。

こうした在庫をグループ全体で持っておくことで、色々なお客さんからの注文にも応えられるようにしているのです。

2.国産車は全車種全グレード対応可能

ニコノリの取扱車種は非常に多く、国産車であれば全メーカーの全グレードから選べます。

公式ホームページで紹介されていない車でも、ニコノリに相談すれば専用のリースプランを作成してくれるのです。

国産車は特別仕様車が多いため、こうした対応は助かります。

3.頭金0円で維持費もすべてコミコミ

ニコノリの頭金は0円なので、貯金がなくても新車に乗ることができます。

また新車を買うときは諸費用などもかかりますが、ニコノリはこうした費用も月々のリース料金に含まれています。

維持費もコミコミなので、車を所有していても経済的な負担が少なく済みます。

4.ネット申し込みOK！日本全国納車可能

ニコノリはオンライン申し込みOKなので、近くに店舗がない人でも契約できます。

車種選びや契約に関する相談は、フリーダイヤルやメールで受け付けています。

さらに商談となれば、LINEやzoomなどによるオンライン通話でも可能。

購入に関する様々な不安に応えています。

5.審査が複数回受けられて通りやすい

ニコノリは公式サイトでも明確に「審査に通りやすい」と謳っています。

これは審査を行う信販会社を複数用意することで、審査の回数自体を増やしているから。

仮にA社がダメだったとしても、B社がOKすれば審査に通過できるのです。

ニコノリのデメリット3つ

メリットがあればデメリットがあるのは当然です。

オイル交換以外のメンテナンスが有料

ニコノリのリース料金に含まれているメンテナンスは、半年に一度のオイル交換費用のみ。

その他の費用は含まれず、別途メンテンナンスパックに加入する必要があります。

• ライトプラン：月額2,200円(税込)
• バリュープラン：月額3,300円(税込)

両プランに含まれるメンテナンス内容は、下記の表の通りです。

2つのメンテナンスパックが違う点は、バッテリー交換とタイヤ交換の費用が含まれるかどうか。

月額1,000円の差があるので、60ヶ月契約なた6万円です。

6万円でバッテリー交換とタイヤ交換ができると考えて、それがお得になる車ならバリュープランがおすすめです。

逆に軽自動車のような部品交換代が安価な車は、ライトプランで十分です。

しかし結局メンテナンスパックを別途加入するなら、ネット上の最安値では契約できないことになります。

ニコノリのリース料金を計算するときは、メンテナンスパック込みの値段にしましょう。

ネット契約だとガソリン割引が受けられない

ニコノリはネットで契約できる手軽さが売りですが、そうするとガソリン割引が受けられません。

契約期間中はガソリンが店頭価格より5円/L引きになるサービスがあるのですが、これは店頭でニコノリを契約した場合に限られるのです。

また契約した店舗でしか割引が受けられないので、出先や引っ越し先のガソリンスタンドでは定価給油となる点も注意しましょう。

中途解約ができない

カーリースは基本的に中途解約ができない仕組みで、ニコノリも中途解約はできません。

やむを得ない理由で解約する場合は、多額の違約金を請求される可能性があります。

ついにカーリース解約して車売りました🎉
解約金130万、100万で売却
手放すのに30万かかったけどこれでカーリース月3万4千
駐車場月8千
保険年6万
年間56万4千円が浮きます🛟
100万は旦那さんが立て替えてくれました🙇
早く入金されないと引き落としが🙃こんな時に限って奨学金の引き落としが4万🙃

— あゆみ@ネット販売×Web制作 (@ayumi_blog12) June 16, 2022

違約金は車の残債を一気に支払うイメージで、高い車ほど違約金も高額になります。

しかも違約金は現金一括払いになるケースが大半なので、多額の現金が必要になることも覚えておきましょう。

ネットの最安値はボーナス併用払いになっている

ニコノリのホームページを見ると、ダイハツミライースが月額5,500円〜と記載されています。

N-BOXも7,700円〜となっており、この価格だけ見ると業界最安値に見えます。

しかしこの価格で契約するためには、ボーナス併用払いが必要です。

例えば5,500円でミライースを契約するなら、年に2回「56,292円」ボーナス加算が必須。

ボーナス併用払いを利用しないときの月額料金は、14,881円となっています。

前述したメンテナンスパックを付けると、他社との価格差がない(または他社の方が安い)こともあるので注意しましょう。

月間走行距離が500キロに設定されている

ニコノリの安さの秘密は、月間走行距離が500キロに設定されていることです。

他社のカーリースは1,000〜1,500キロに設定されているため、かなり短いことがわかります。

契約終了時にオーバーしていると、1kmあたり10円前後の違約金を請求されます。

安い代わりにかなり走行距離が短く設定されているため、日常的に車に乗る人は注意しましょう。

ニコノリはどんな人におすすめ？

ニコノリは安い代わりに、様々な仕組みが隠されています。

そこで本章では、どんな人ならニコノリを契約しても良いのか、おすすめの人を紹介します。

ニコノリは頭金0円で利用できるため、貯金がなくても新車に乗れます。

また審査通過のチャンスが複数用意されているため、ローン審査に不安がある人にもおすすめ。

さらにニコノリでは、なるべく早くお客様にお車をお届けするために独自の調達を実施。

即納車車種も多数用意しているので、なるべく早く車が欲しい人にもおすすめです。

ニコノリ公式サイト

ニコノリで軽自動車を買うといくら？

※画像出典：価格コムより

ニコノリで主要な軽自動車を買うと、以下のリース料金となります。

※ミライースのグレード　B/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※アルトのグレード　L/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※N-BOXのグレード　G/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※タントのグレード　X/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※スペーシアのグレード　HYBRID G/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）

ニコノリでミニバンを買うといくら？

※画像出典：価格コムより

ニコノリでミニバンを買うと、以下のリース料金となります。

※ノアのグレード　X8人乗り/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※ヴォクシーのグレード　S-G8人乗り/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※ステップワゴンのグレード　AIR 7人乗り/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）
※アルファードのグレード　X/標準パック5年リース（ボーナス併用月額）/もらえるパック9年リースの場合（ボーナス併用月額）

カーリースを探すポイント

カーリースはニコノリに限らず、複数社で見積もりを取ることが大事です。

そこで本章では、カーリースを探すポイントをご紹介します。

1.メンテナンスパックはどこまで含まれるのか

車検、オイル交換などは、どのリース会社でもプランの中に含まれています。

しかしタイヤ交換やブレーキパッド交換などは含まれていないことが多く見受けられます。

別途でメンテナンスプランに加入することでメンテナンス項目が拡大する場合もあります。

しかし料金が高くなることもあるので、メンテナンス範囲はよく調べましょう。

2.オープンエンド型、クローズドエンド型か

カーリースでは、リース期間後の残価は料金に含まれておりません。

その残価を予め設定して、リースアップ時に査定し、査定額が設定した残価を下回れば差額を持ち出して精算するリースがオープンエンド型のリースです。

大体のカーリース会社はこのオープンエンド型を選んでいます。

クローズドエンド型のリースは、オープンエンド型のリースに比べて月々の支払いは高く感じます。

しかしこちらの方法では、リースアップ時に残価精算を行う必要がありません。

3.自分にあった走行距離かどうか

カーリースのほとんどが走行距離に制限があります。

利用しているうちにひと月あたりの走行距離を超えてしまう分には問題ありませんが、リースアップ時のトータル走行距離が設定した走行距離を超えてしまっていた場合において精算金が発生します。

4.車種や契約内容について丁寧に対応してくれる会社かどうか

車を買うということは、私たちにとっては大きな決断です。

車種が多くてどれを選んだらいいのか悩んだり、契約時の説明でわからない専門用語がたくさん出てきてわからなくなったりします。

こうしたときに、しっかり対応してくれる会社かどうかが大事です。

カーリースの形にはオープンエンド方式とクローズドエンド方式といった方式があります。

予め自身で残価を設定して契約満了時（リースアップ時）に精算し、車両は返却・リース継続・乗り換えするかを選択するオープンエンド方式。

それに対して契約満了時には車を返却し、精算金がかからないクローズドエンド方式です。

契約内容によって大きくリース料金が異なるので、安いからと言って一概に良い会社とは言えないのです。

カーリースの選び方について詳しく知りたい人はこちら

まとめ